Evelyn Heller hat bis 2021 an der Hochschule Karlsruhe Kommunikation und Medienmanagement studiert. Während ihres Studiums hat sie sich auf die Themen User Assistance sowie Informationserstellung und -bereitstellung unter dem Einsatz interaktiver Medien spezialisiert. Neben der Erstellung von klassischen Betriebsanleitungen hat sie Erfahrungen in der Konzeption, Umsetzung und Programmierung von multimedialen Anwendungen wie VR- und AR- Anwendungen, interaktiven Videos und E-Learning-Kursen. Seit Abschluss des Studiums arbeitet sie bei der Dokuschmiede KA GmbH als Technische Redakteurin, in der Beratung und als Expertin für IT-Lösungen.