Ilka Domberg leitet die Abteilung Professional Service bei der gds GmbH in Berlin. Sie verantwortet den Professional Service für XR, das XML-Redaktionssystem von gds, und ist zentrale Ansprechpartnerin für die Kunden. Zu ihren Aufgaben zählen der Ausbau des Serviceangebots sowie die Projektplanung und -koordination. Vor der Verschmelzung der gds GmbH mit der Ovidius GmbH war die Diplom-Redakteurin mehr als zehn Jahre lang dort in derselben Position tätig und zuvor bei namhaften IT-Unternehmen in verantwortlichen Positionen der Technischen Dokumentation sowie in der Leitung der tekom-Regionalgruppe Berlin/Brandenburg aktiv.